本利用規約（以下「本規約」）は、ヒトナビ塾（以下「当塾」）が提供する講座・サービス・ウェブサイト（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。
第1条（定義）
- 「受講者」：本サービスに申し込み、講座を受講する方
- 「訪問者」：本ウェブサイトにアクセスするすべての方
- 「コンテンツ」：当塾が提供するテキスト、音声、映像、資料等の一切
第2条（サービスの利用）
本サービスは、個人的・非商業的な目的での利用に限ります。受講者は、以下の行為を行ってはなりません。
- コンテンツの無断複製・転載・二次配布
- 他の受講者への迷惑行為・ハラスメント
- 講座の録音・録画（当塾が許可した場合を除く）
- 当塾の業務を妨害する行為
- 虚偽の情報を申告して申し込む行為
第3条（申し込みと契約）
講座へのお申し込みは、当塾所定のフォームまたはメール・電話によるお申し込みをもって成立します。当塾が確認メールを送付した時点で、契約が成立したものとみなします。
第4条（料金と支払い）
料金は当塾のウェブサイトに掲載の金額（税込）とします。支払い方法は現金・銀行振込・クレジットカードに対応しています。支払期限は、開催日の3営業日前までとします。
第5条（キャンセルと返金）
キャンセルポリシーは以下の通りです。
- 開催日の8日前以前：全額返金
- 開催日の7〜4日前：50%返金
- 開催日の3日前〜当日：返金なし
ただし、体験プランについては当塾の返金保証が適用されます。詳細は料金プランページをご確認ください。当塾側の都合によりキャンセルした場合は、全額返金します。
第6条（日程変更）
受講者は、開催日の4日前までに連絡することで、1回に限り日程変更が可能です。ただし、変更後の日程は変更申請日から60日以内の開催日に限ります。
第7条（知的財産権）
当塾が提供するコンテンツ（テキスト、スライド、音声、映像等）の著作権は当塾に帰属します。受講者は、個人的な学習目的でのみ利用できます。無断での転用・再販・二次利用はいかなる形でも禁止します。
第8条（免責事項）
当塾は、講座の受講によって得られる効果を保証しません。コミュニケーションスキルの習得は個人差があります。本サービスの利用によって生じたいかなる損害についても、当塾は責任を負いません（法令上の責任が生じる場合を除く）。
第9条（規約の変更）
当塾は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更については、事前に受講者へ通知するよう努めます。
第10条（準拠法と管轄裁判所）
本規約は日本法を準拠法とします。本サービスに関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（お問い合わせ）
本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。
ヒトナビ塾
メール：[email protected]
電話：+81 45 7392 6184